刷脸入住了解一下,30秒入住5秒退房,效率高的惊人!
发布日期:2019-12-11 15:12:49
以前我们经常调侃颜值高可以刷脸吃饭、刷脸撩汉,但你知道吗,现在也可以“刷脸”住酒店啦~酒店行业是一个比较敏感的行业,出于公共安全考虑,入住酒店的旅客需要出示身份证件,酒店必须将身份证件录入旅馆业的管理

以前我们经常调侃颜值高可以刷脸吃饭、刷脸撩汉,但你知道吗,现在也可以“刷脸”住酒店啦~


酒店行业是一个比较敏感的行业,出于公共安全考虑,入住酒店的旅客需要出示身份证件,酒店必须将身份证件录入旅馆业的管理系统,并传送至公安系统,因此,只要能够准确确认旅客身份,通过刷脸生成的身份凭证就可以使用。基于此,在一些酒店行业发达的地区,已有部分地区开始试点酒店刷脸入住的措施。


比如深圳,去年就开始启用“未携带证件入住旅馆便民措施”,凡是在深圳入住酒店并且忘记携带有效证件的宾客,可以关注深圳公安微信公众号进行人像识别检测,比对完成后,可以生成一个临时身份凭证,客人可以凭借这个来酒店办理入住。


而勃朗“刷脸”入住是基于人脸识别技术,将身份信息定向授权+虚拟身份证+人脸身份特征等身份证明进行融合,让顾客无需排队等待在前台通过扫脸,就可完成认证办理入住。


刷脸入住了解一下,30秒入住5秒退房,效率高的惊人


对于搭配勃朗硬件产品的酒店,住客更是省心甚至连房卡都可以免了,直接根据酒店的遥感灯光指引系统,到达房门掏出手机,微信开门即可。同时,开门后客房内立即启动迎宾模式:房间内灯光自动渐次打开,窗帘缓缓拉开,空调启动保持房内温度与公共空间一致,背景音乐奏响。


根据测算,接入勃朗智慧酒店解决方案的酒店,办理入住时间由原来的平均15分钟缩短至30秒。不仅如此,顾客还能在勃朗微信、APP平台上享受更多人性化服务。比如线上开发票,退房时顾客只需在平台上输入发票抬头等信息,即可提前预约开票,离店取发票、甩卡走人,整个流程毫无停留。


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勃朗“刷脸入住”技术不仅能让住客尽享便捷化生活体验,更能增强酒店效率和核心竞争力。客观来说,影响酒店客人消费体验的因素有很多,但前台是客人与酒店沟通的窗口,代表着酒店的形象,前台服务至关重要。如:客人入住时,前台开房效率高不高、客人住中前台响应是否到位、退房处理快不快等,都会直接影响着客人对酒店的好感度。


而刷脸入住对酒店来说,不仅可以减少入住步骤,缩短办理时长,提高效率、节省人工成本,减少酒店前台现金流动频率,同时也大幅提升服务效能以及用户体验。而对于消费者来说,从预订到身份验证、选房、付钱、无卡入住、退房、开发票全过程自助,可以缩短等待时间,提升入住效率,个人隐私信息也更安全。


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