勃朗智慧酒店平板客房触控产品概述
发布日期:2019-4-17 15:14:36
“酒店数字信息交互平台-PAD版本”,是无锡市勃朗电器有限责任公司根据酒店行业的特点和信息化发展趋势引进并开发的多媒体数字交互信息系统。系统结构与技术说明酒店互动数字电视系统由服务器管理中心、传输网络

“酒店数字信息交互平台-PAD版本”,是无锡市勃朗电器有限责任公司根据酒店行业的特点和信息化发展趋势引进并开发的多媒体数字交互信息系统。


系统结构与技术说明


酒店互动数字电视系统由服务器管理中心、传输网络、用户终端三个部分组成,分别对应酒店的中心机房、酒店无线局域网和客房。


网络:酒店计算机无线局域网


主机房:管理服务器


客房:PAD产品 



功能介绍


1、欢迎、节日祝福


与酒店PMS系统完全挂接,实现客户入住后看到标注客户名字的欢迎页(需与酒店PMS做相应接口)。如客户入住当日洽逢客户生日,客房PAD画面将自动出现预先设好之生日祝福,同时也可设置为重大节假日祝福((需与酒店PMS做相应接口,或人工输入)


2、广告页


支持幻灯片模式 、影片模式、FLASH 并可以指定客房与时间。显示当地三天天气与温度与时间,并有广告广告牌设计可显示多张图片与FLASH或影音。


3、电视、资讯


提供电视台电子节目表功能 让房客可以更容易选择要欣赏的节目。酒店住客可从客房配置的PAD产品中选取各种饭店资讯,包括餐厅、设施,优惠活动,客房介绍……..等等动态效果,可以让酒店的服务资讯更丰富也可更清楚掌握,更可以节省纸张与印刷费用与单调的宣传单。


4、搜索查询


酒店客户可以通过PAD画面直接查询全球各地主要城市的实时天气及时间。酒店客户可以通过PAD直接查询实时航班状况、地铁交通路线与收发班时刻、磁悬浮资讯,时刻掌握行程时间表


5、意见反馈


酒店住客可通过PAD平台快速点选填写酒店方的意见反馈,使得酒店管理方第一时间获得住客实时反馈。


6、消费查询


通过与酒店管理系统连接,客人可以在房内通过PAD随时方便地查询自己在酒店内的各项消费情况。包括点播费用、住房费用、餐饮消费、娱乐消费等,并可显示出客人的消费时间,消费项目。 (需与酒店PMS做相应接口)  


7、视频点餐


住客可以透过PAD点选酒店特制的餐点,除了有种类的分项让住客得以快速方便的选取外,酒店也可以依照餐点的特性可以用文字,照片或影像加以介绍以提高点单率,住客也可于选单选择加购项目或是套餐选项。酒店也可由后台查询该品项的点击率与点单率。


8、客房服务


住客可以透过PAD的系统选单选取各式的客房服务,如毛巾或是冰块等等使用本系统的好处在于支持多语系文字外还可影像或图片显示,减少因语言障碍而产生的服务断层。


9、快速退房


酒店客人可以通过PAD发送快速退房请求,酒店前台将实时接收并快速处理退房手续,加快客人退房时间(需与酒店PMS做相应接口)


10、可视化客房控制


PAD作为触摸式中控面板,实现酒店客户利用PAD触摸无线控制客房可控设备。如:灯光调光及开启关闭,空调温度及风速,电动窗帘开启关闭,设置启动或关闭请勿打扰或请速打扫等。


……


该系统实现的最主要功能是视频房控、酒店多媒体信息互动服务应用等,酒店住客可利用专属PAD在客房或酒店其他区域自由使用,不仅能有效增加服务特色、提升服务水平、提高形象档次,还可吸引客源、提高入住率的同时为酒店带来直接的经济效益,可以说,酒店数字信息交互平台是酒店信息化改造的最佳选择。


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